سياسة الاسترجاع والاستبدال
📜 سياسة الاسترجاع والاستبدال والاستخدام
رقمي بريميوم
نحرص في رقمي بريميوم على تقديم تجربة موثوقة وآمنة لجميع العملاء، ونوضح فيما يلي سياسات الاسترجاع والاستخدام بشفافية كاملة.
🔁 سياسة الاسترجاع
- يحق طلب الاسترجاع خلال 72 ساعة من وقت الشراء.
- يتم الرد على الطلبات خلال 72 ساعة عمل كحد أقصى.
- لا يُقبل الاسترجاع بعد استخدام الحساب أو المجوهرات.
💎 سياسة استخدام مجوهرات أزار
- يجب تسجيل الدخول فور استلام الحساب لتفعيل المجوهرات.
- العميل مسؤول بالكامل عن استخدام الحساب بعد استلامه.
- المتجر غير مسؤول عن إيقاف الحساب من شركة AZAR.
- يُنصح بعدم ترك الحساب دون تسجيل دخول لفترة طويلة.
⏱️ سياسة التأخير والتعويض
- يتم الشحن خلال 60 دقيقة كحد أقصى بعد الدفع.
- في حال التأخير أكثر من ساعة يتم تعويض العميل.
- إذا تجاوز التأخير 24 ساعة: (حساب مجاني أو استرجاع كامل).
🎯 هدفنا هو تقديم تجربة آمنة وموثوقة ومتميزة دائمًا.